Основная цель аудита — проверка сайта на удобство работы пользователя с ним и наличие технических ошибок, препятствующих использованию сайта. В ходе анализа выявляются и описываются проблемы в навигации, дизайне страниц и элементов, текстовом и визуальном контенте.
Результатом аудита является отчет об аудите с приоритезацией задач по устранению недочетов.
Usability аудит проводится по следующим пунктам анализа
анализ метрик систем аналитики Яндекс.Метрика, Google Analytics: популярные и проблемные страницы, отказы, пути пользователей, скорость загрузки и пр.;
качество верстки;
адаптивность для различных типов устройств, ОС и браузеров;
наличие SSL сертификата;
удобство навигации;
гибкость и эффективность использования элементов сайта для пользователя;
защита от ошибок при неверном вводе информации или использовании сайта;
понятность;
свобода действий, возможность отмены действий и возврата на предыдущие шаги;
стандартизация элементов с аналогичными функциями;